Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Razón social o nombre completo del/de los titular/es] («Laboratorio Dental Martí & Farge»)
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: Av. de Guadarrama, 17 posterior, San Sebastián de los Reyes, 28701 Madrid
• Contacto para asuntos de privacidad: laboratoriodentalmartifarge@gmail.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos los siguientes datos, según cómo interactúes con este sitio web:

• Consultas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: si nos contactas por estos medios, tratamos tu nombre, datos de contacto y el contenido del mensaje para responder a tu consulta.
• Mapa de ubicación (Google Maps): la sección de contacto incluye un mapa incrustado de Google Maps. Al cargarse, tu navegador se conecta directamente con los servidores de Google, que puede tratar datos técnicos conforme a su propia política de privacidad.
• Datos de navegación: este sitio web no utiliza actualmente cookies analíticas ni de publicidad. Si en el futuro se incorporan, esta política se actualizará y se solicitará tu consentimiento cuando sea necesario, conforme a la Política de cookies.
• Zona de Clientes: el acceso «Acceso clientes» redirige a una plataforma externa para la gestión de casos y pedidos. Los datos que introduzcas allí (credenciales de acceso, seguimiento de encargos, etc.) se tratan en esa plataforma, no en este sitio web — más detalle en el apartado 7.

3. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es, según el caso: tu consentimiento al contactarnos voluntariamente (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato de prestación de servicios entre el laboratorio y la clínica (art. 6.1.b RGPD), y el interés legítimo del titular en mantener y dar seguridad al sitio web (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos derivados de una consulta o solicitud de información durante el tiempo necesario para atenderla y, salvo que nos indiques lo contrario, mientras se mantenga la relación comercial con tu clínica. Cuando la relación finalice, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales, fiscales y contables que resulten aplicables.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, correo electrónico, mensajería de WhatsApp Business y el mapa incrustado de Google Maps), algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en garantías adecuadas — como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a laboratoriodentalmartifarge@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Zona de Clientes (plataforma externa)

El acceso «Acceso clientes» te redirige a una plataforma externa operada por [nombre de la plataforma / proveedor de la Zona de Clientes], en la que las clínicas registradas pueden consultar y gestionar sus casos y pedidos. Esa plataforma cuenta con su propia política de privacidad, disponible en [enlace a la política de privacidad de la Zona de Clientes], que rige el tratamiento de las credenciales de acceso y de los datos de seguimiento introducidos en ella.

En la medida en que esos datos incluyan información vinculada a pacientes de las clínicas, Laboratorio Dental Martí & Farge actúa como encargado de tratamiento por cuenta de la clínica responsable, conforme a un contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD) independiente de la presente política, que se refiere únicamente a los datos tratados a través de este sitio web informativo.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional al riesgo del tratamiento, protegiendo los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Te recomendamos consultarla periódicamente.